DMM オンラインサロン

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学べる 楽しめる 会員制コミュニティ
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日本最大級の 「学べる・楽しめる」 会員制コミュニティサービス
  • オンラインレッスンやファンクラブの新しいカタチ。
  • ビジネスから趣味まで多彩なサロンが1,000以上。有料会員数100,000人以上。(2021年8月末現在)
  • サロンに特化したコミュニティで運営が可能。
  • 2016年2月サービス開始。
  • 24時間365日対応のサポートセンターがユーザーからのお問い合わせに対応。
  • ユーザー管理、データ分析、デジタルコンテンツ販売など、オンラインサロン運営を支援する機能を提供。

事業概要

事業一覧
事業内容

オンラインサロンの運営に必要な要素を全て提供してサロンオーナーを徹底サポートする業界No.1(※)のプラットフォームです。
運用まわりの手間を考えずにコミュニティ運営に集中できる環境をご提供しております。
(※)2021年 ICT総研調べ

事業沿革

2016年2月 「DMM Lounge」としてサービス開始
2016年10月 合同オフ会イベント「DMM Lounge文化祭2016」開催
2017年2月 「DMMオンラインサロン」へ名称変更
シナプス株式会社を子会社化
2018年2月 「DMMオンラインサロンAWARD 2017」開催
2018年8月 DMMオンラインサロン専用コミュニティアプリリリース
2018年9月 DMM初の書籍レーベル「DMM PUBISHING」リリース。オンラインサロンを書籍化
2019年5月 株式会社スペースマーケットと業務提携
2020年1月 「ONLINE SALON AWARD 2019」開催
2020年12月 「DMM ONLINE SALON AWARD 2020」をオンライン開催
2021年4月 ボイスメディアVoicyと連携を強化 コミュニティプラットフォームとしてファンコミュニティ活動の相互支援を開始
2021年10月 株式会社ICT総研(東京都中央区)による「オンラインサロン市場に関する調査」において、流通総額・プラットフォーム会員数・利用者満足度でそれぞれ1位を獲得

事業メッセージ

オンラインレッスンやファンクラブの新しいカタチを目指して提供している、日本最大級の「学べる・楽しめる」会員制コミュニティサービスです。憧れの著名人や共感しあえる仲間のいるサロンなどで、密なコミュニケーションをとることができます。スキルや知識を身につけたい、同じ趣味を仲間と共有したい、新しい何かに挑戦したい、といった会員ニーズに応じて、1,000以上の多彩なオンラインサロンを取り揃えています。2021年8月時点での会員数は100,000名以上に上ります。

事業ビジョン

オンラインサロンは、インターネットを中心に運営される、会費制でクローズドなコミュニティです。登録すれば誰でも参加できるオープンな SNSと異なり、同じ目的を持って対価を支払った熱量の高い人だけが参加する傾向にあり、共通の目的や趣味を持つなど価値観が近い者が会員となっていることなどから、通常のSNS等と比べてコミュニケーションが「荒れる」ことは少ない傾向にあります。

DMMオンラインサロンは2016年2月に「DMM Lounge」としてサービスを開始して以降、2017年には「オンラインサロンプラットフォームSynapse」の株式を取得し、現在の「DMMオンラインサロン」へと名称を変更​いたしました。
合同オフ会の形式で人気サロンオーナーが集まるトークショーや、”いま、最も熱いオンラインサロン”を決める「DMMオンラインサロンアワード」など、会員以外の方へもサロン内の活動内容を広く知っていただける機会として、毎年イベントを開催しています。 2018年からはFacebookだけでなく、会員管理から交流まで一元化できるDMM オンラインサロン専用コミュニティツールを開発し、コミュニティの運営やコミュニティ内の活性化に寄与しています。

サービス開始から現在に至るまでおよそ5年半で累計約35万人(※1)の方に利用され、流通総額は約85億円に到達しました。

「オンラインサロン」の認知度の高まりにも伴って有料会員数・サロン数・流通総額共に年々右肩上がりで増加してきましたが、特に2020年は新型コロナウイルス感染拡大防止におけるオンラインサービスの需要の高まりなどの影響もあり、急激に増加しています。

「DMMオンラインサロン」がオンラインサロン利用者満足度1位を獲得

ICT総研による「利用しているオンラインサロンサービス事業者の満足度調査」では、DMMオンラインサロンが”最も満足度が高いオンラインサロンサービス事業者”としてポイントを獲得しました。

DMMオンラインサロンでは、以前は実名制のFacebookグループでのオンラインサロンコミュニティが主流でしたが、2018年にはDMMオンラインサロン専用コミュニティアプリをリリース。SNSアカウント不要で匿名で参加できるこのアプリでは現在に至るまでに書き込み数913万件、投稿へのいいね数4,029万件を数え、オンラインサロンの本来の意義であるコミュニティ内の活性化に寄与しています。

DMMオンラインサロンでは、オンラインサロンの益々の普及とオンラインサロン市場の拡大を目指し、新たなコミュニティ創出の支援と、安心してお使いいただけるプラットフォーム運営に尽力してまいります。

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