事業概要
DMMヘルスケア事業部は2021年に立ち上げた事業部で、現在に至るまで急成長を続けています。
当事業部を共に支えてくださる方をお迎えすることで、事業部の更なる成長の加速化・強化を目指しています。
【サービス紹介】
現在CMなどでも打ち出している『DMMオンラインクリニック』は、医療法人社団DMHのような提携医療機関を通じた自由診療領域における手軽なオンライン診療と、
大手配送会社との提携によるスピーディーな配送を活用した、DMMが提携医療機関を通して関わる初のオンラインクリニックサービスです。
DMMオンラインクリニック公式HP
https://clinic.dmm.com/
また2023年6月からは、医療法人社団DMHにおいて対面の保険診療のクリニックの立ち上げ・運営がスタートし、当社がその事業支援・サポートをしております。
同医療法人は、今後全国各地に対面の保険診療クリニックの展開を目指しています。
医療法人社団DMH公式HP
https://dmh-medical.jp/
ヘルスケア領域での新たな事業構想は数多くあり、そういった新規事業の立ち上げに携われる事が当事業部の魅力の一つです。
Vision & mission
【医療業界の未来を創る】
・オンライン診療を普及させ、医療を身近にする事で、QOLの向上を実現する
・自費診療業界において圧倒的な立場を確立することで、業界の底上げによる医療品質向上を実現する
・業界の既得権益に負けず、国民にとって便利で質の高い新たな医療常識を提唱する
業務内容
オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための、サービス全体の品質の向上を実現頂くオペレーション企画の役割です。
現在の課題に加え将来の売上予測から逆算したあるべき体制の構築までを企画/進行いただきます。
現場やマーケティング、開発Tなど様々な部署と連携しながら各種オペレーション構築を担って頂きます。
【具体的には】
予約〜診察〜オンライン会計〜医薬品配送までの
-
オペレーションの構築・改善
└診療効率の向上（予約枠の最大化、UX向上など）
└決済〜配送までの効率化（作業内容の適正化、システム導入、レイアウト考案など） -
コスト削減施策
└AI活用や外注化など大型施策の検討（固定費と生産性の損益ライン見極め）
└利用システムや機器、梱包資材単価の見直しなど -
その他、各種改善業務
└キャンセル率の改善やリピート率の改善など
ポジションの魅力
①新規立ち上げ、リテンション、サービス改善まで事業とサービスの仕組づくりを主導できる
②オペレーション改善をし続け、さらなる事業売上の拡大にコミットできる
③新規事業の立ち上げに携わることができ、中核メンバーとして参画できる
④医療ビジネスの新領域という、希少性の高い事業に関わることが出来る
⑤エンドユーザーとの距離も近いため、施策の影響がすぐ反映されユーザーの声をダイレクトに感じることができます
※意思を持ってキャリアビジョンを描き、手を挙げて頂ければ多くのチャレンジ機会を得る事のできる環境です
チーム体制
事業メンバー75名/ドクター120名/診療スタッフ100名
募集要項
■必須条件
- 分析〜企画/実行〜振り返りの経験
∟調査や数値分析からボトルネックになっている課題を把握し、そこに対する打ち手の考案〜実施後の振り返りまでの経験がある方 - 業務オペレーションの設計/企画の経験
∟DX化などのオンライン施策及びレイアウト変更や動線変更などのオフライン施策 - Googleスプレッドシートやoffice、Slack等のITツールスキル
■歓迎条件
- サブスク・リカーリングモデル業態におけるオペレーション設計の経験
- 組織の新規立ち上げ責任者の経験
- 医療・薬剤関連の知見
■求める人物像
- 指示を待つのではなく、主体的にやるべきことを定め動ける方
- 成長意欲のある方（将来的にマネジメントを経験したい、新規事業立ち上げたい等）
- 事業成長フェーズにある組織を楽しめる方
- 社内・社外問わず円滑なコミュニケーションをとれる方
- 既存の枠にはとどまらず、新規性の高いアウトプットを目指す方
■雇用条件
正社員
※試用期間:6ヶ月
■給与（想定年収）
600万円～1,000万円
※スキル、経験を考慮した上で給与を決定します。
※月45時間相当の固定残業代を含む
■勤務地
DMM.com 日比谷事業所
〒105-0003 東京都港区西新橋2丁目8-6 住友不動産日比谷ビル4階
事業拡大フェーズにつき日々目まぐるしい変化が生じる状況で、スピーディーな連携が何よりも重要な為、原則出社でご勤務頂きます。
（これまでリモート主体で働いていたメンバーも、現状は出社連携の重要性を感じ積極的にコミュニケーションを取っております。）
■勤務時間
- フレックス制（コアタイム11:00〜17:00）
- 完全週休2日制（他：祝日）
職業安定法改正に伴う労働条件詳細
- 雇用形態：正社員もしくは契約社員（更新の上限：4年）
- 労働契約の期間：正社員採用の場合 無期/契約社員の場合1ヶ月～6ヶ月等
- 裁量労働制の有無：無
- 賃金形態：月給制
- 賃金（年収）：3,000,000～
- 固定残業費の有無：有（月45時間分）※固定残業費を超えた時間外労働分は全額支給
- 固定残業費の金額：65,000～
- 社保の有無：有
- 試用期間の有無：正社員採用の場合 有（3ヶ月～6ヶ月等）
- 正社員採用の場合の試用期間中と試用期間後の労働条件の相違点：無
- 募集者の氏名：合同会社DMM.com
- 管理監督者：無
- 異動の範囲：会社が指示する場所、会社が指示する業務
福利厚生
法定福利/慶弔/介護関連
- 社会保険完備（労災、雇用、年金、健康）
- 関東ITS健保
- 介護休業制度（実績あり。雇用形態により一部制限あり）
- 産休育休制度（男女とも実績あり。雇用形態により一部制限あり）
- 慶弔休暇見舞金制度 ※
- 入社時ウェルカム休暇 ※
※雇用形態等により一部制限あり
通勤/住宅/財産形成関連
- 私服通勤可（部署により異なる）
- 交通費支給（月上限5万円まで、日額の上限あり）
- 退職金制度（正社員のみ）
職場環境/業務/自己啓発関連
- 資格受験費用補助
- AWS/GCP/Azure実弾演習場制度（雇用形態により一部制限あり）
- リファラル（社員紹介）制度
- バランスボール
- 置き菓子（オフィスファミマ）
- 部活動（サークル）補助
- FamilyDay
- 誕生日ギフト（正社員のみ）
- 社内カフェ（一部の拠点のみ）
- 喫煙室あり、 「喫煙専用室」「加熱式 たばこ専用喫煙室」双方設置
採用関連
- 採用会食費用補助
- 福利厚生費（親睦費、食事費）
- ウェルカムランチ制度
社員割引関連
- DMMサービスの社内割引
- 住宅系サービス法人割引
- 飲食系サービス法人割引
- 旅行代理店割引
