業務内容
具体的な業務
水族館内でのお客様対応全般を担当します。水族館内の各エリアでお客様をお迎えし、快適に過ごしていただくための接客業務を担当していただきます。海外からのお客様をメインにご担当いただきますが、日本人のお客様のご対応をいただくこともあります。接客業務を中心に、お客様により楽しんでいただくための企画やアイデア出しにも関わっていただけます。
- チケットブース業務（チケット販売）
- 館内誘導業務：生体展示エリアでのお客様の誘導・ご案内
- イベントに係る接客業務
- 館内維持管理業務全般（清掃等含む）
- ※ 館内のみではく屋外での業務も発生します
- ※ 担当エリア・ポジションは他メンバーとローテーションとなります
募集職種の事業について
募集の背景
「DMMかりゆし水族館」では、ともに事業を成長させていく人材を募集しています。
いきものの餌やり体験やふれあいなど、生きものたちとのゼロ距離での触れ合いを通じて、感動・喜び・笑顔になっていただける施設を目指しています。
2025年3月にリニューアルを行いましたが、今後もパワーアップするため様々な新しい挑戦をし続けて参ります。
私たちと共に、これまでにない水族館を創りませんか？
事業概要
DMMかりゆし水族館は、「ゼロ距離の感動と幻想体験」をコンセプトに、沖縄地方を中心とした様々な海洋生物や動植物の展示だけでなく、餌やりなどの体験プログラムを提供する、新しいカタチのエンターテインメント水族館です。
ポジションの魅力
- 台湾を中心に海外からの来館者多数！中国語や英語などの語学を活かして活躍できる環境
- 南国・沖縄の話題の水族館で、グローバルなおもてなしを経験
- 2025年にリニューアル済！成長中の施設で新しい挑戦ができる
募集要項
雇用条件
正社員(試用期間3ヶ月)
応募資格
【必須スキル・経験】
- 中国語、または英語対応が可能な方で、語学力を活かしたい方
- 外国籍の場合は、業務上、日本語での読み書き・会話が必要なため、日本語能力試験N2以上程度の語学力を有する方
【歓迎スキル・経験】
- お客様対応の接客の経験があり、ホスピタリティを大切にできる方
- お客様満足度向上のための企画・提案に前向きに取り組める方
- 現場からアイデアを発信し、サービス向上や新たな取り組みに関わりたい方
【求める人物像】
- お客様視点を大切にし、状況に応じて柔軟かつ丁寧な対応ができる方
- 生き物だけでなく、人と接することが好きで、コミュニケーションを楽しめる方
- 体力に自信があり、明るく前向きに業務に取り組める方
- 接客を通じて気づいたことを周囲と共有し、サービス向上に繋がるアイデアを発信できる方
- 日々の業務に積極的に取り組み、企画やイベントにも興味を持って参加できる方
給与(想定年収)
330～500万円(想定年収)
※スキル、経験を考慮した上で給与を決定します。
勤務地
〒
901-0225
沖縄県豊見城市豊崎 3-35
DMMかりゆし水族館（イーアス沖縄豊崎敷地内）
勤務時間
- 8:00～20:00の間で、8時間勤務2交代
- 休憩60分
- 時間・曜日応相談
休日・休暇
- 週2日
- シフト制（土日祝含む） ※1ヶ月単位のシフト制（2交代制）
職業安定法改正に伴う労働条件詳細
- 雇用形態：正社員もしくは契約社員（更新の上限：4年）
- 労働契約の期間：正社員採用の場合 無期/契約社員の場合1ヶ月～6ヶ月等
- 裁量労働制の有無：無
- 賃金形態：月給制
- 賃金（年収）：3,000,000～
- 固定残業費の有無：有（月45時間分）※固定残業費を超えた時間外労働分は全額支給
- 固定残業費の金額：65,000～
- 社保の有無：有
- 試用期間の有無：正社員採用の場合 有（3ヶ月～6ヶ月等）
- 正社員採用の場合の試用期間中と試用期間後の労働条件の相違点：無
- 募集者の氏名：合同会社DMM.com
- 管理監督者：無
- 異動の範囲：会社が指示する場所、会社が指示する業務
福利厚生
法定福利/慶弔/介護関連
- 社会保険完備（労災、雇用、年金、健康）
- 関東ITS健保
- 介護休業制度（実績あり。雇用形態により一部制限あり）
- 産休育休制度（男女とも実績あり。雇用形態により一部制限あり）
- 慶弔休暇見舞金制度（正社員のみ）
通勤/住宅/財産形成関連
- 私服通勤可（部署により異なる）
- 交通費支給（月上限5万円まで、雇用形態により一部制限あり）
- 退職金制度（正社員のみ）
職場環境/業務/自己啓発関連
- 資格受験費用補助
- リファラル（社員紹介）制度
- 置き菓子（イオンコンビニ）
- 誕生日ギフト
- 社内カフェ（一部の拠点のみ）
- 喫煙室 入居ビルにあり
採用関連
- 福利厚生費（親睦費、食事費）
- ウェルカムランチ制度
社員割引関連
- DMMサービスの社内割引
- 住宅系サービス法人割引
- 飲食系サービス法人割引
- 旅行代理店割引
