シゴラクAI導入の背景
DMMは動画配信や電子書籍、アニメなどの多様なエンタメサービスに加え、3Dプリントや消防車・救急車の開発といったハードウェア分野、web3やAIなど最先端のテクノロジーを取り入れた事業など、60以上の事業を手掛けています。
DMMでは、業務効率や生産性の向上を目的に、ChatGPTをはじめとした生成AIサービスの社内活用を推進しております。今回DMMは、グループ間の密な連携を活かすことで、スピーディな全社導入と、導入後の社内活用を定着させるためのサポート体制の構築を実現できると考え、「シゴラクAI」の導入に至りました。
今後、バックオフィス・営業・マーケティングなど、様々な業種で活用が進むよう、Algomaticでは「シゴラクAI」の活用法をレクチャーするなど、DMM社員のAIリテラシー教育にも努めてまいります。
「シゴラクAI」のサービスの特徴
シゴラクAIは、誰もが安全かつ簡単にChatGPTを活用できるように作られたWebサービスであり、以下のような特徴があります。
１. ChatGPTに入力するデータが学習されず安心
ChatGPTに入力した文章はOpenAIの学習に使われる可能性があります。一方、学習されないように会話履歴をオフに設定すると、過去の記録を見返すことが難しくなってしまいます。「シゴラクAI」はAPIを利用しているため、入力した文章をOpenAIに学習されることなく安心して活用できます。
２. 誰でも成果を出しやすい
ChatGPTは用途が幅広い反面、プロンプト（AIへの指示）の作成スキルが必要です。「シゴラクAI」は様々な職種ごとのプロンプトテンプレートを搭載しており、誰でも簡単に成果を出しやすいようになっています。また、ご希望に応じて専用プロンプトの開発や、プロンプトにとどまらないワークフロー全体の自動化などのサポートも行います。
３. ユーザーの利用実態を管理できる
ChatGPTは、企業が使用許可をしていない、あるいは従業員が個人利用していることを企業側が把握できていないケースがあり、シャドーITとも呼ばれ問題になっています。「シゴラクAI」では、ユーザーアカウントを管理できるうえ、利用量も可視化できるようになっています。
「シゴラクAI」開発ロードマップ
シゴラクAIは誰でも使いやすく、成果が出せるサービスを目指し、次のような開発を計画しています。
・オリジナルテンプレート登録機能の搭載（リリース済み）
自作したプロンプトをテンプレート登録できます。登録したテンプレートは社内に共有も可能で、社内のAI活用の促進につながります。
・社内Q&A機能の搭載
自社内で保有している情報をシゴラクAIを通して検索できるようになります。情報を持つ社員にヒアリングする時間を削減することができます。
・他システム連携機能の搭載
カレンダーや検索サイトなど、外部データベースやWebサイトと連携し、より簡単にタスクを進行できるようになります。また、連携した他システムへの指示も自動で行う「ワークフロー自動化機能」の搭載も見据えております。
・音声入力機能の搭載
テキストで打ち込む手間なく音声でAIに指示を出すことができるようになります。依頼文の作成やアイデアの要約、整理のスピードが向上するほか、タイピングに慣れていない職種の方でもストレスなく「シゴラクAI」を活用することが可能になります。
・あらゆるケースに対応した網羅的かつ高品質なテンプレートの搭載
世の中には多くのプロンプトが存在していますが、あらゆるケースを網羅できてはおらず、また、品質が低く成果につながりづらいプロンプトも存在します。
「シゴラクAI」は2024年3月までにマーケティング、営業、経営企画など、一般的なデスクワークのあらゆるケースで高い成果を出せるプロンプトテンプレートを搭載します。
合同会社DMM.com 会社概要
社 名 ：合同会社DMM.com
所在地 ：東京都港区六本木三丁目2番1号住友不動産六本木グランドタワー24階
代表者 ：亀山敬司
設 立 ：1999年11月
事業内容： 動画配信、電子書籍、アニメ、3Dプリント、ハードウェア、web3やAIなど最先端のテクノロジーを取り入れた事業など
会社HP：https://dmm-corp.com/
株式会社Algomatic 会社概要
社 名 ：株式会社Algomatic
所在地 ：東京都港区六本木三丁目２番１号
代表者 ：大野 峻典
設 立 ：2023年4月13日
事業内容： 大規模言語モデル等生成AI技術を活用した、サービスの開発・提供
会社HP：https://algomatic.jp/
