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    合同会社DMM.com

    DMM.make ROBOTS 終了のお知らせ

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    平素は、DMM.make ROBOTS をご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社ではこれまで、人とロボットの共存できる新しい未来を創出するため、ロボットの販売、アプリやオンラインサービスの提供、カスタマーサポートDMM.com ロボットクリニックの提供等をしておりましたが、市場の変化に伴い、この度DMM.make ROBOTSを終了させていただきます。

    DMM.comロボットクリニック終了日

    2022年12月15日(木)
    *修理の受付も終了させていただきます

    なお、詳細はロボット毎に異なりますので、以下をご確認くださいますようお願いいたします。
     

    ロボット

    ネットワークサービス終了日

    アプリケーション配信終了日

    修理・問合せサポート終了日

    備考

    Palmi

    2022年12月15日

    2022年12月15日

    2022年12月15日

    2022年12月15日以降は、ネットワークを利用した機能がご利用いただけなくなります。

    プリメイドAI

    2022年12月15日

    2022年12月15日

    2022年12月15日

    プリメイドAIを「ロボットゆうえんち」が提供しているRCBバージョンに改修(有料)をご希望の際は、下記にお問合せ下さい。

     

    お問合せ先:ロボットゆうえんち

    https://robotyuenchi.com/contact.html

    Robi組立代行バージョン

    非対応

    非対応

    2022年12月15日

    2022年12月15日以降の修理のご依頼は、「ロボットゆうえんち」にご相談ください。

     

    お問合せ先:ロボットゆうえんち

    https://robotyuenchi.com/contact.html

    BOCCO

    BOCCOに関するお問合せは、BOCCOアプリ内のお問合せからメーカーに直接お問合せください。

    TAPIA

    TAPIAに関するお問合せは、下記オンライン取扱説明書をご確認いただき、解決しない場合には取扱説明書にあるお問合せ先にお問合せください。

    https://mjirobotics.co.jp/tapia_manual/

    PLEN.D

    PLEN.Dに関するお問合せは下記宛にご連絡お願いいたします。

    株式会社プレンプロジェクト

    メールアドレス:support@plen.jp

    CHiP

    CHiPに関するお問合せは下記宛にご連絡お願いいたします。

    WowWee

    メールアドレス:chipjp@wowwee.com

    上記以外のロボットにつきましては、取扱説明書等に記載の各メーカーお問合せ窓口にご相談ください。

    これまで、DMM.make ROBOTSをご愛顧いただきました皆様には、心より御礼申し上げます。

    お問い合わせ

    • 報道関係者様からのお問い合わせ先

      DMM.com 広報部
      〒106-6224 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24F
      TEL:03-5797-8926(連絡可能時間帯:平日10:00~19:00)
      E-MAIL:release-dmm@dmm.com
      リリース:https://dmm-corp.com/press/

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