事業概要
セールスソリューション本部ヘルスケア事業部は、設立1年に満たない事業部です。
2021年12月に、主要事業となる『DMMオンラインクリニック』を立ち上げ・運営しております。
DMMオンラインクリニック公式HP
https://clinic.dmm.com/
『DMMオンラインクリニック』は、医療法人との提携による手軽なオンライン診療と、大手配送会社との提携によるスピーディーな配送を活用したDMM初のオンラインクリニックサービスです。
立ち上げから共に支えてくださる方を今回お迎えする事で、事業部としての更なる強化を目指します！
事業の立ち上げに関わることができる部分が、魅力の一つです！
Vision & mission
【医療業界の未来を創る】
・オンライン診療を普及させ、医療を身近にする事で、QOLの向上を実現する
・自費診療業界において圧倒的な立場を確立することで、業界の底上げによる医療品質向上を実現する
・業界の既得権益に負けず、国民にとって便利で質の高い新たな医療常識を提唱する
業務内容
- オンライン診療を受診される患者様の問診（電話、webでの対応します）
◦15分単位でカウンセリングを対応。その後、システム登録を行うフローです。
- オンライン診療に用いるビデオツールの接続サポート
- 会計部門や薬の配送部門との連携
募集要項
採用条件
- コールセンター等の電話対応経験
- 小売業等での販売接客経験（アルバイトも可）
- エステ・ブライダル等でのカウンセリング経験
- PCを日常的に使用でき、OAスキルがある方
◦社内コミュニケーションはSlackが活発です。チャットツールでのやり取りやPCの事務処理に抵抗のない方
◦患者様と通話しながらカウンセリング内容をカルテに入力頂きますので、タッチタイピングスキルをお持ちの方、話しながら文字入力可能な方はキャッチアップしやすいです。
- トラブル対応を含めた柔軟な対応が可能な方
※その他歓迎条件
- 医療、美容に関する知識が豊富な方
求める人材像
- 丁寧な言葉遣いでお客様とのコミュニケーションができる方
- 顧客に対してビジネスライクなコミュニケーションがとれる方
雇用条件
正社員 ※試用期間中（半年）は契約社員としてご相談する可能性がございます。
給与
300万円～400万円（年俸制）
※スキル、経験を考慮した上で年俸額を決定します。
勤務地
◦新宿オフィス：〒160-0023 新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル28F
※原則リモート勤務はございません
勤務時間
・営業時間：平日（祝日含む）は8:00-22:00まで、土日：8:00ｰ17:00、12:00ｰ21:00
・勤務時間：現状は主に2パターンのシフトで調整頂いております
◦早番8:00-17:00 / 遅番：13:00-22:00
・勤務日数：土日祝含む週5日以上勤務可能な方
【職業安定法改正に伴う労働条件詳細】
- 雇用形態：正社員または契約社員
- 労働契約の期間：6ヶ月
- 裁量労働制の有無：無
- 賃金形態：年俸制（年俸を12分割し月次支給）
- 賃金：3,000,000～上限無
- 固定残業費の有無：有（月45時間分）※固定残業費を超えた時間外労働分は全額支給
- 固定残業費の金額：65,000～
- 社保の有無：有
- 試用期間の有無：有（6ヶ月）
- 試用期間中と試用期間後の労働条件の相違点：無
- 募集者の氏名：合同会社DMM.com
- 管理監督者：無
福利厚生
法定福利/慶弔/介護関連
- 社会保険完備（労災、雇用、年金、健康）
- 関東ITS健保
- 介護休業制度（実績あり。雇用形態により一部制限あり）
- 産休育休制度（男女とも実績あり。雇用形態により一部制限あり）
- 慶弔休暇見舞金制度
通勤/住宅/財産形成関連
- 私服通勤可（部署により異なる）
- 交通費支給（月上限5万円まで、雇用形態により一部制限あり）
- 退職金制度（正社員のみ）
職場環境/業務/自己啓発関連
- 資格受験費用補助
- AWS/GCP/Azure実弾演習場制度（雇用形態により一部制限あり）
- リファラル（社員紹介）制度
- バランスボール
- 置き菓子（オフィスファミマ）
- 部活動（サークル）補助
- FamilyDay
- 誕生日ギフト（正社員のみ）
- 社内カフェ（一部の拠点のみ）
- 喫煙室あり、 「喫煙専用室」「加熱式 たばこ専用喫煙室」双方設置
採用関連
- 採用会食費用補助
- 福利厚生費（親睦費、食事費）
- ウェルカムランチ制度
社員割引関連
- DMMサービスの社内割引
- 住宅系サービス法人割引
- 飲食系サービス法人割引
- 旅行代理店割引
