運営管理

業務内容

店舗運営業務として下記の業務をお任せしていきます。オンラインクレーンサービスの安定的な稼働を支えるポジションとなっており、エンターテインメントに情熱を持って取り組み、信頼あるサービスを提供していきます。

■店舗運営業務

• クレーンゲーム営業の顧客対応
• 設営など店舗の営業に関わる対応
• 運営チームのアルバイトスタッフの管理および育成（シフト管理等含む）

※一部、成人コンテンツに関わる業務があります

■社内連携業務

• 社内のMD部やプロモーション部など、運営チーム外との連携
• 運営チームのシフト管理
• 一般的なPC事務

チームメイトインタビュー

内山耕平さん
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オンラインクレーンゲーム
店舗接客企画グループ（2022年入社）

これまでの経歴を教えてください

2008年にゲームセンターを運営する会社へ新卒で入社、ゲームセンターの店長や社内新規事業などの経験を経て、2022年にDMMに入社しました。

入社のきっかけは何でしたか？

ゲームセンターの店舗運営では、お客様の”楽しい”を作る為に笑顔での接客や店舗作りを心掛け、またスタッフがそれぞれの能力を活かして伸び伸びと働ける環境作りを目指しておりました。この経験をもっと大きな規模の事業でも活かせないかと考えながら、新たな分野にもチャレンジしたいと思い、入社しました。

所属している部署のミッションや体制、業務内容について教えてください。

オンラインクレーンゲームサービスのTOPを目指すのがミッションです。その中で、お客様の接客やゲーム運営に関わる店舗運営業務を通じて、お客様に安定したサービスを提供するのが私たちの仕事になります。

1日のスケジュールを教えてください。

❶早番6:30～15:30、❷中番14:30～23:30、❸夜勤22:30～7:30、の3パターンがあり、自身の担当タスクや運営の状況によって1か月単位で働く時間帯が決まります。

その中の一例として、早番6:30～15:30のスケジュールは以下です。

働く環境についてどう思いますか？

プロモーションやMD（マーチャンダイザー）など他チームの方や加須事業所のメンバーと意見を出し合うシーンも多く、新たな知識と連帯感を感じながら業務に取り組めています。勤務場所が物流倉庫という点も、一般的な店舗やオフィスとは違った環境なので私にとっては日常の刺激の1つになっています。

今の仕事のやりがいは何でしょうか？

想像力を働かせて新たな遊び方を開発している時は、クリエイター的な苦労と楽しさを感じます。他にも、事業所スタッフのキャリアパス制度を構築し、アルバイトリーダーや契約社員を目指そうと名乗り出てくれるスタッフがいた時は大きな達成感がありました。自ら手を挙げる人は色んなことにチャレンジできます。

所属する部署にはどんな方が向いていると思いますか？

担当する業務の多くは事業所の運営に直接関わります。同僚やスタッフたちとコミュニケーションを取り理解を深めながら、お客様とスタッフ両方の動きをイメージして業務を進めていける方が向いていると思います。

 

募集職種の事業について

募集の背景

DMM.com Groupは、現在サービス総展開数が60を超え安定的に成長している中で、より事業をグロースさせていくため増員という形で新しい仲間を募集します。

事業について

ローンチから3年を迎えたオンラインクレーンサービス「DMMオンクレ」の事業拡大に伴う増員のために募集となります。
本ポジションは通常のアミューズメント施設ではなく、オンラインクレーンゲーム用の店舗となり、店舗の運営・マネジメントを中心にお任せしていく予定です。
※今回の募集は2名の採用を予定しております。

★DMMオンクレ事業責任者の記事
https://inside.dmm.com/entry/2021/06/17/innovation-matsunawa

★DMMオンクレサービスサイト
https://onkure.dmm.com/

募集要項

雇用条件

正社員（試用期間6ヶ月）

応募資格

【必須スキル・経験】

いずれかの経験をお持ちの方

• アミューズメント施設（ゲームセンター等）の運営経験
• オンラインクレーンゲーム運営経験のある方

【歓迎スキル・経験】

• アルバイトスタッフなどのマネジメント経験がある方
• オンラインクレーン事業での運営管理者経験
• 社内外コミュニケーション（接客を含む）をしてきた方
• 一般的なofficeスキル（入力・Microsoft officeの操作および資料作成など）

【求める人物像】

• 問題を「ジブンゴト」として捉え、責任を持って取り組める方
• フットワークが軽く、多方面のコミュニケーションを取れる方
• 物事をポジティブに捉え、向上心が高く意欲的に行動できる方
• 部下や周りの人とコミュニケーションをとり上長に報連相をしてきた方

給与(想定年収)

350万円〜550万円(想定年収)
※スキル、経験を考慮した上で給与を決定します。

勤務地

〒349-1148　埼玉県加須市豊野台1丁目317-6　ロジポート加須3Ｆ

勤務時間

• 6:30～15:30
• 14:30～23:30
• 22:30～翌7:30

1日平均8時間勤務

上記いずれかのシフトでの勤務となります。
※時間帯は固定ではありません

休日・休暇

休暇日数はカレンダー通り
※毎月希望休を提出し調整

職業安定法改正に伴う労働条件詳細

• 雇用形態：正社員もしくは契約社員（更新の上限：4年）
• 労働契約の期間：正社員採用の場合 無期/契約社員の場合1ヶ月～6ヶ月等
• 裁量労働制の有無：無
• 賃金形態：月給制
• 賃金（年収）：3,000,000～
• 固定残業費の有無：有（月45時間分）※固定残業費を超えた時間外労働分は全額支給
• 固定残業費の金額：65,000～
• 社保の有無：有
• 試用期間の有無：正社員採用の場合 有（3ヶ月～6ヶ月等）
• 正社員採用の場合の試用期間中と試用期間後の労働条件の相違点：無
• 募集者の氏名：合同会社DMM.com
• 管理監督者：無
• 異動の範囲：会社が指示する場所、会社が指示する業務
   

福利厚生

法定福利/慶弔/介護関連

• 社会保険完備（労災、雇用、年金、健康）
• 関東ITS健保
• 介護休業制度（実績あり。雇用形態により一部制限あり）
• 産休育休制度（男女とも実績あり。雇用形態により一部制限あり）
• 慶弔休暇見舞金制度 ※
• 入社時ウェルカム休暇 ※
  ※雇用形態等により一部制限あり

通勤/住宅/財産形成関連

• 私服通勤可（部署により異なる）
• 交通費支給（月上限5万円まで、日額の上限あり）
• 退職金制度（正社員のみ）

職場環境/業務/自己啓発関連

• 資格受験費用補助
• AWS/GCP/Azure実弾演習場制度（雇用形態により一部制限あり）
• リファラル（社員紹介）制度
• バランスボール
• 置き菓子（オフィスファミマ）
• 部活動（サークル）補助
• FamilyDay
• 誕生日ギフト（正社員のみ）
• 社内カフェ（一部の拠点のみ）
• 喫煙室あり、 「喫煙専用室」「加熱式 たばこ専用喫煙室」双方設置

採用関連

• 採用会食費用補助
• 福利厚生費（親睦費、食事費）
• ウェルカムランチ制度

社員割引関連

• DMMサービスの社内割引
• 住宅系サービス法人割引
• 飲食系サービス法人割引
• 旅行代理店割引