「DMMオンライン展示会」は、新型コロナの流行によりオフラインでの展示会の開催が困難となったことを受けて、いち早く2020年秋に「アニメサミット online for Business」を開催しました。サービスローンチから約2年間、出展社・来場者のニーズに応えるため、カスタマイズ機能やチャット機能など、サービスの改良を重ねてきました。この度は、展示会のDX化の社会的意義や高いカスタマイズ性が評価され、「2022年度グッドデザイン賞」を受賞することができました。「DMMオンライン展示会」は今後もお客様の「未来のビジネスチャンス」の創出を目指し、質の高いオンライン展示会サービスを提供してまいります。
グッドデザイン賞審査員コメント
コロナ禍により以前のようにリアルに開催することができなくなった展示会をDX化し、オンラインで展示会に代替する体験を即時に構築したことに社会的な意義が認められる。また、単に展示会をDX化するだけでなく、従来の展示会と比べて安価なコストかつ地域の制限なく出展でき、またオンラインである利点を活かした高いカスタマイズ性という、オンラインならではの新しい展示会体験を提供している点が評価された。
受賞対象サイト：https://www.g-mark.org/award/describe/54390
「DMMオンライン展示会」デザイン担当者コメント
振り返ると、約2年前の本サービスローンチ時はすべてが急ピッチに進められ、初回の展示会の準備期間はわずか数ヶ月でした。不慣れなリモートワークの環境下、少数精鋭かつスピーディーに改善を重ねて、ここまで走り続けてきました。この度、このような賞を受賞できたことを、非常に光栄に思っております。
＜特に工夫したこと＞
・すべてのユーザーにとって使いやすいものにすること
DMMオンライン展示会は、あらゆる業種・職種で展示会テーマを設定して多く開催してきたため、様々なユーザーにとって使いやすい仕様が求められます。ネットサービスの慣れ不慣れに左右されず、直感的に使いやすい仕様を目指しました。
・オンライン上でも”人”を感じられること
オンラインの静的な画面上で展示会の活気を感じることが非常に難しいことが課題でした。どうしたらワクワク感が演出できるかを考え、動画の掲載を増やし、アナウンス機能を追加して、臨場感を演出しました。
・ユーザーの生の声を反映させたこと
ユーザーヒアリングで、「画面上でどこへいけば良いかよくわからない」という声が聞かれたため、次のアクションを促すように、レイアウトに変えたり、お知らせ機能を搭載したりしました。また、入場するまでの登録プロセスでは、まるで隣で係員がアシストしているようなわかりやすさを目指しました。
＜今後の抱負＞
すでに、「手軽に参加できる展示会」と評価をいただいていますが、今後も、手軽にご参加いただくことで、ビジネスの出会いをさらに加速できるようなサービスを展開していきたいと思います。
これまでにはなかったオンラインでの体験をプロデュースし、より良いサービスへと成長させていきます。
また、現在、UIデザイナーを募集しており、組織としても成長を続けているので、より一層、DMMオンライン展示会を盛り上げていきたいです。
『DMMオンライン展示会』とは
『DMMオンライン展示会』は、2020年10月より新規事業として立ち上がったIT企業ならではのノウハウを活かしたオンラインイベント事業です。オフライン展示会の代替としての「オンライン展示会サービス」ではなく、オンラインならではの強みを生かした「コミュニケーションプラットフォーム」として、未来のビジネスの可能性を拡げる場所を提供します。
(出展社メリット・特徴)
・出会いの場に参加して、気になる相手には「いいね」を送ってアプローチ！
・マッチしたらカジュアルにチャットやビデオミーティングを開始！
・オプション（自社セミナー開催、上位表示）で機会拡大！
(来場者メリット・特徴)
・無料で参加できる！
・入退室自由。日常業務をこなしながら参加OK！
・サービスや製品の最新動向を一気に把握できる！
-『DMMオンライン展示会』公式サイト：https://online-event.dmm.com/
